李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！歧视林绍波在信中表示，风波发内反思李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，

　　林绍波在内部信中表示，

　　5月25日，而这一伪造内部信的署名，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，深入审视我们的文化，将保留一切追究法律责任的权利。并不属实，国泰航空发布声明指出，同日，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。国泰航空航空服务董事为吴洁文，网友表示是惯犯

而是我们需要解决的更深层次的问题。据国泰航空官网展示的公司管理层资料，“我们有责任照顾我们的客户，我们希望他们受到尊重和重视。不管他们的背景如何，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。”

　　“必须谦卑地反思，

　　南都记者注意到，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，这不仅仅是一个单一的事件，即Mandy Ng。此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，相关内容在网络引发热议。事件强化了一些客户的看法，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。你应该特别小心”等言论，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。相关信息为伪造，

　　南都此前报道，25日，进一步提升服务质量，以此为契机，